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母の日ギフト ご利用案内

e-plants(フローリスト桜屋)母の日フラワーギフトご利用ガイド

母の日お届け期間

2011年5月6日(金)~5月8日(日)のいずれか。
※母の日までにお届けできるご注文は2011年5月7日(土)正午12時までの受付分のみ(北海道、九州、沖縄、離島、鳥取県一部地域へのお届けはは2011年5月6日(金) 正午12時まで)とします。
※母の日フラワーギフトのご注文は大変込み合いますので日にち指定・時間指定は不可となります。何卒ご了承ください。

ラッピング・メッセージカード
母の日用のラッピング・メッセージカードはサービスでお受けいたします。
すべての商品に当店オリジナルのメッセージカードをお付けします。加筆・代筆はできませんのでご了承ください。

発送地域について
ヤマト運輸での発送となります。日本国内へのお届けができます。
生花のアレンジメントにつきましては、品質保持のため北海道・九州・沖縄・離島・島根県の隠岐郡(翌日お届けが不可能な地域)へは発送を控えさせて頂きます。万が一不可能な地域への御注文があった場合はメール連絡の後、キャンセル扱いにさせて頂きます。遠方の方にはプリザーブドフラワーのギフト商品をおすすめ致します。

送料について
送料は下記の通りです。(下記料金は全て税込価格です。)
母の日ギフト商品は同梱は不可となります。
切花の商品につきましてはクール便での発送となりますので、送料通常料金に別途210円のクール便代を頂きます。
長野から発送/A:120サイズ未満 B:120サイズ以上
●本州(東北・信越・北陸・関東・中部・関西・中国)
A:650円    B:1260円
●四国・九州・北海道
A:1050円    B:1680円
●沖縄・離島
A:1260円    B:2360円

【送料無料表示の商品について】
送料無料の表示のある商品でも九州・北海道に限り送料300円/沖縄・離島に限り送料500円/の別途送料を頂きます。その他の地域は送料無料となります。ご了承頂きます様お願い致します。

お支払について
只今受付中の母の日フラワーギフト(お届期間5/6~5/8)のお支払いは、クレジット決済・コンビニ払いのみとなります。すべて前払いとなります。
※コンビニ決済の場合
※2011年4月26日(火)からのご注文につきましては、前払いでのお手続きの都合上、クレジット決済のみのお支払方法となります。何卒ご了承くださいますようお願い致します。

キャンセルについて
確実に母の日までにお届けができるよう、通常の商品よりも早い段階で、発送準備を始めます。そのため、ご注文後のお客様都合でのキャンセル・ご変更
は承ることができませんので、ご注意下さい。また、商品の性質上、ご返品は承る事ができず、お届け先様の受け取り拒否などの場合にも、ご返金はできません。

お花について
お花は生き物ですので、それぞれ色や形に差があります。イメージの写真とはカラー・サイズが若干異なる場合がありますので、何卒ご了承下さい。

お客様サポート
e-plants(イープランツ)では、お客様からいただきました御注文のメールの返信は、必ず3営業日以内にさせて頂いております。万一、ご注文を頂いたにも関わらず、当店よりメールが届かない場合は、エラーとなっている事が考えられ、こちらからは把握できない場合があります。大変お手数をお掛け致しますが、お客様からお電話にて再度ご連絡下さいます様お願い致します。

お問い合せ先
お問い合せは、メール・電話・FAXにて承っております。
MAIL:info@f-sakuraya.com
TEL:0268-36-1187
 フリーダイヤル 0120-04-1087
FAX:0268-36-1188
Wedショップ営業時間:9:00~18:00(水曜定休)
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